時代在變，市場在變，客戶在變。在全球供應(yīng)鏈加速重塑的浪潮中，唯有堅守清晰的價值準繩，才能在變化中保持定力。

在2026年戰(zhàn)略研討會上，諾瓦物流集團正式發(fā)布全新核心價值觀2.0：客戶第一 · 勇于擔當 · 結(jié)果導(dǎo)向 · 團結(jié)共進 · 追求卓越。

這不僅是一次文化的更新，更是一次從思維到行動、從理念到體系的全面進化。

一、客戶第一 —— 滿足并超越客戶期望

以客戶需求與價值為核心導(dǎo)向，深入理解客戶的業(yè)務(wù)場景與期望，
持續(xù)交付最符合客戶期待的產(chǎn)品與服務(wù)，
讓“滿足并超越客戶期望”貫穿每一次行動。

行為準則： 第一時間響應(yīng)客戶需求，主動思考、積極跟進，以專業(yè)與速度贏得信任。

二、勇于擔當 —— 不找借口，不逃避，不推諉

勇于承擔責(zé)任，是職業(yè)精神的體現(xiàn)。
在諾瓦，每一位成員都以“主人翁”的心態(tài)面對挑戰(zhàn)，
主動將組織和團隊的目標視為自己的使命，迎難而上，解決問題。

行為準則： 面對任務(wù)或突發(fā)狀況，不找借口、不逃避、不推諉，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實。

三、結(jié)果導(dǎo)向 —— 以終達成目標和實際結(jié)果為核心

以結(jié)果為導(dǎo)向，建立行動閉環(huán)。
每一份努力都要指向明確的目標，
每一個過程都要服務(wù)于可衡量的成果。

行為準則： 達成績效目標，閉合問題反饋，確保任務(wù)落實到位。

四、團結(jié)共進 —— 彼此協(xié)作，相互支持

沒有人能獨自抵達遠方。
團隊的力量，是信任與協(xié)作的結(jié)晶。
積力之所舉，則無不勝；眾智之所為，則無不成。

行為準則： 個人與團隊彼此協(xié)作、相互支持，共同實現(xiàn)目標。

五、追求卓越 —— 持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進步

堅韌篤行，矢志攀高。
在不確定的時代中，以學(xué)習(xí)驅(qū)動成長，以行動突破邊界。
讓學(xué)習(xí)成為日常，讓進步成為常態(tài)。

行為準則： 持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提升，以超越精神追求卓越成果。

核心價值觀2.0 是諾瓦物流集團的文化坐標，更是全體諾瓦人行動的準則。它讓我們在紛繁的世界中保持方向，在多元的團隊中形成共識。無論我們身處哪個國家、哪座城市，這份共同的信念都讓我們彼此連接，也讓諾瓦的企業(yè)文化，始終獨一無二。

因價值而強大，因共識而同行。愿我們在新的征程中，找到初心，也找到方向。以全新的信念與姿態(tài)，去迎接更廣闊的未來——2026，我們一起鏈接更多可能。